Aclaraciones y Definiciones Técnicas
Vigente desde el 1 de enero de 2025
El presente documento establece las definiciones, alcances y condiciones específicas bajo las cuales Melbsmiles Tech presta servicios de micro-maquinado, rectificado geométrico axial y acabados superficiales de precisión. Su propósito es eliminar ambigüedades contractuales y técnicas entre las partes.
1. Tolerancias y Mediciones
Se entiende por tolerancia micrométrica el rango admisible de desviación dimensional expresado en micrómetros (µm) para cada componente mecanizado. Todas las mediciones se realizan con equipos calibrados trazables a patrones internacionales (ISO 17025).
- La tolerancia estándar para componentes poliméricos es de ±5 µm en ejes axiales.
- Para cerámicos avanzados (alúmina, zirconia) la tolerancia se fija en ±3 µm, salvo acuerdo escrito.
- La rugosidad superficial Ra se mide según norma ISO 4287, con valores típicos inferiores a 0.2 µm.
- Cualquier desviación fuera del rango acordado será notificada antes del envío.
2. Materiales y Procesos
Los procesos de rectificado axial y micro-maquinado se aplican exclusivamente sobre materiales especificados por el cliente en la orden de trabajo. No se garantiza la maquinabilidad de materiales no listados en el catálogo técnico de Melbsmiles Tech.
- Los polímeros de ingeniería (PEEK, PTFE, UHMWPE) requieren parámetros de corte específicos.
- Los cerámicos avanzados (Al₂O₃, ZrO₂) se procesan con refrigeración criogénica cuando la dureza supera 1200 HV.
- No se aceptan devoluciones por cambios en las propiedades del material después del mecanizado.
- El cliente debe declarar cualquier tratamiento térmico previo del material.
3. Acabados Superficiales y Fricción
Los acabados superficiales de fricción ultra-baja se definen como superficies con coeficiente de fricción dinámico inferior a 0.08 en condiciones de lubricación seca. Estos valores se obtienen mediante procesos combinados de rectificado y lapeado.
- La rugosidad Ra objetivo para acabados ultra-baja fricción es ≤ 0.1 µm.
- No se garantiza el coeficiente de fricción si el componente se somete a cargas superiores a las especificadas.
- Las superficies se entregan limpias y desengrasadas, listas para montaje.
- El cliente debe almacenar los componentes en ambiente controlado para preservar el acabado.
4. Responsabilidades y Exclusiones
Melbsmiles Tech no se hace responsable por daños derivados del uso incorrecto de los componentes mecanizados, incluyendo sobrecargas mecánicas, temperaturas fuera de rango o exposición a agentes químicos no declarados.
- La garantía cubre defectos de fabricación por un período de 90 días desde la entrega.
- Quedan excluidos los daños por desgaste normal, mantenimiento inadecuado o modificaciones no autorizadas.
- El cliente debe inspeccionar los componentes dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
- Reclamaciones fuera de este plazo no serán consideradas.
5. Confidencialidad y Propiedad Intelectual
Toda información técnica, planos, especificaciones y datos compartidos por el cliente son tratados con estricta confidencialidad. Melbsmiles Tech no divulgará ni utilizará dicha información para fines distintos a los del servicio contratado.
- Los procesos y metodologías desarrollados por Melbsmiles Tech son propiedad intelectual de la empresa.
- El cliente no podrá reproducir, copiar o transferir dichos procesos sin autorización escrita.
- Al finalizar el servicio, se devolverán todos los documentos originales del cliente.
- Esta cláusula permanece vigente incluso después de la finalización del contrato.